L'essentiel
- Le devis normalisé est obligatoire avant tout appareillage et présente les deux classes.
- Chaque ligne se lit : appareil, classe, prix par oreille, remboursements, reste à charge.
- Les prestations incluses (suivi, garantie) comptent autant que le prix.
- Prenez le temps : rien ne se signe le jour du bilan.
Ce que contient un devis normalisé
- L'appareil : marque, modèle, format (RIC, contour, intra) — pour chaque oreille.
- La classe : Classe I (100 % Santé, prix plafonné) ou Classe II (prix libre). Le devis doit toujours présenter une offre de chaque classe.
- Le prix par oreille : le prix de vente de l'appareil, prestations d'adaptation et de suivi comprises.
- La base de remboursement : le montant de référence sur lequel l'Assurance Maladie calcule sa part.
- Le remboursement obligatoire : la part de l'Assurance Maladie (avec les spécificités du régime local Alsace-Moselle).
- La part de votre mutuelle : variable selon votre contrat — c'est la ligne à vérifier auprès de votre complémentaire.
- Le reste à charge : ce qu'il vous reste réellement à payer, une fois tout déduit. En Classe I, il est nul dans le cadre réglementaire.
- Les prestations incluses : rendez-vous de réglage, contrôles, nettoyages — chez Audistra, le suivi est illimité et inclus.
- La garantie : durée et couverture (panne), conditions d'échange.
- Les accessoires éventuels : chargeur, microphone déporté, connectique TV — inclus ou en option, cela doit être écrit.
Un devis, à quoi ça ressemble ?
Exemple fictif — document pédagogique, sans valeur contractuelle
Devis normalisé — appareillage auditif
Patient : Prénom N. — établi le [date] — valable [durée]
Offre Classe I — 100 % Santé
| Appareil (par oreille) | Marque, modèle, format |
|---|---|
| Prix par oreille | … € |
| Base de remboursement | … € |
| Part Assurance Maladie | … € |
| Part complémentaire | … € |
| Reste à charge | 0 € (cadre réglementaire) |
Offre Classe II
| Appareil (par oreille) | Marque, modèle, format |
|---|---|
| Prix par oreille | … € |
| Base de remboursement | … € |
| Part Assurance Maladie | … € |
| Part complémentaire | selon contrat |
| Reste à charge | … € |
Prestations incluses : adaptation, réglages, contrôles, suivi — Garantie : [durée] — Essai : 30 jours
Les 7 questions à poser avant de signer
- Quel est mon reste à charge final ?
- Quelle alternative Classe I m'est proposée ?
- Quelles prestations sont incluses ?
- Quel suivi est prévu ?
- Quelles vérifications seront réalisées ?
- Quels accessoires sont compris ?
- Que se passe-t-il pendant l'essai ?
Chez Audistra, les réponses sont écrites sur le devis : suivi illimité inclus, essai 30 jours en situations réelles, et vérification du réglage par mesure in vivo avant validation.
Pour aller plus loin
- Tarifs et remboursement : la page de référence
- Prix et remboursement des appareils auditifs
- Les aides financières possibles
- Classe 1 ou classe 2 : le comparatif
Les informations de cette page sont fournies à titre d'information générale. Les conditions de remboursement dépendent de votre situation et de votre complémentaire santé ; un devis normalisé personnalisé vous est remis avant tout appareillage. Un appareillage remboursé nécessite une prescription médicale : le médecin ORL est l'interlocuteur de première intention.